Γενικοί Όροι Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος ecoshop-patra.gr
Οι παρακάτω Γενικοί Όροι Χρήσης αναφέρονται στις προϋποθέσεις με τις οποίες θα πραγματοποιούνται οι πωλήσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ecoshop-patra.gr.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα ecoshop-patra.gr εμπορεύεται προϊόντα μέσω του διαδικτύου και λειτουργεί υπό το κατάστημα ECOSHOP – “ΗΛΙΑΣ ΠΑΝ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ” με έδρα την Πάτρα, οδό Θερμοπυλών 68 και ΑΦΜ 119926579, Α’ ΔΟΥ Πατρών.
Οποιοσδήποτε ενήλικας (18+) επιθυμεί να κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα πρέπει να διαβάσει και να αποδεχθεί πλήρως τους ισχύοντες όρους χρήσης του ecoshop-patra.gr όπως αυτοί δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.
Η χρήση των υπηρεσιών και πληροφοριών του ηλεκτρονικού καταστήματος ecoshop-patra.gr γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη. Το ecoshop-patra.gr δεν υποκαθιστά κανέναν ειδικό ούτε παρέχει ιατρικές συμβουλές. Η εταιρία δεν εγγυάται ότι τα προϊόντα που διατίθενται από το ecoshop-patra.gr, ανταποκρίνονται σε πιθανές απαιτήσεις ή προσδοκίες του αγοραστή.
Το ecoshop-patra.gr δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για πιθανές απαιτήσεις νομικής φύσεως, ούτε πιθανές ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν για επισκέπτη/χρήστη λόγω λειτουργίας ή μη καθώς και χρήσης των προϊόντων ή πληροφοριών του ecoshop-patra.gr.
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ecoshop-patra.gr από τον επισκέπτη/χρήστη πρέπει να υπόκειται αποκλειστικά σε νόμιμους σκοπούς και να μην προκαλεί προβλήματα στην ομαλή λειτουργία του. Ο επισκέπτης/χρήστης πρέπει να εναρμονίζεται με τους όρους χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία και να μην χρησιμοποιεί τον ιστότοπο ecoshop-patra.gr για σκοπούς που με οποιοδήποτε τρόπο προκαλούν, προσβάλουν, βλάπτουν, συκοφαντούν, δυσφημούν, επηρεάζουν τρίτους, δημοσιοποιούν απόρρητες πληροφορίες, παραβιάζουν οποιαδήποτε δικαιώματα, κ.ά.
Αρμόδια για την επίλυση κάθε πιθανής διαφοράς που μπορεί να προκύψει από τη χρήση του ecoshop-patra.gr είναι τα δικαστήρια Πατρών.
Το ecoshop-patra.gr διατηρεί κάθε δικαίωμα να ακυρώσει κάποια παραγγελία ή ακόμα και να διαγράψει κάποιον χρήστη, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις μη τήρησης των όρων χρήσης και της ισχύουσας νομοθεσίας.
Ο ιστότοπος ecoshop-patra.gr, τα διακριτικά του και το περιεχόμενό του, υπόκεινται σε πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας ή τρίτων. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, εκμετάλλευση χωρίς την άδεια και την αναφορά της πηγής.
Για την υποβολή κάποιας παραγγελίας είναι απαραίτητη η εγγραφή σας ως χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα κάτι το οποίο περιλαμβάνει την ορθή καταχώρηση των προσωπικών σας στοιχείων. Τα στοιχεία αυτά που θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε (Ονοματεπώνυμο, Δ/νση, Τηλέφωνο, email, κ.ά.) θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επιτυχή ολοκλήρωση των παραγγελιών σας.
Οι τιμές των προϊόντων είναι σε € και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α. Το ecoshop-patra.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων του οποιαδήποτε στιγμή και οι χρήστες του θα ενημερώνονται για την ισχύουσα τιμή, από τις τρέχουσες αναρτήσεις.
Το ecoshop-patra.gr διατηρεί κάθε δικαίωμα να διορθώνει λάθη/ανακρίβειες που μπορεί να υπάρχουν στα προϊόντα του. Επίσης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελίες που βασίζονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία.
Υπάρχουν συγκεκριμένοι τρόποι πληρωμής αλλά και παράδοσης – παραλαβής των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.
Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής καθορίζονται από το ποσό της παραγγελίας, το βάρος της, τον τρόπο πληρωμής και τον τόπο παραλαβής της.
Με την επιβεβαίωση παραγγελίας συμφωνείτε χωρίς καμία επιφύλαξη με τους Γενικούς Όρους Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος ecoshop-patra.gr.
Παρακαλούμε πριν προχωρήσετε στην επιβεβαίωση κάποιας παραγγελίας να επαληθεύετε τα προσωπικά σας στοιχεία και να ελέγχετε ότι έχετε τοποθετήσει στο καλάθι τα σωστά προϊόντα. Το ecoshop-patra.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για καταχώρηση λανθασμένων στοιχείων στην παραγγελία σας.
Η επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση που μας έχετε παραθέσει ή/και με τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας. Αν δεν βλέπετε κάποιο μήνυμα στα Εισερχόμενα του Ηλεκτρονικού σας Ταχυδρομείου, παρακαλούμε ελέγξτε και την Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία.
Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος εμφανίζεται στην σελίδα του στο ecoshop-patra.gr. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο θα εμφανίζεται το διάστημα που απαιτείται συνήθως για την προμήθειά του. Το διάστημα αυτό αναφέρεται σε εργάσιμες μέρες. Κατά την αγορά ποσότητας μεγαλύτερης από το διαθέσιμο απόθεμα του ecoshop-patra.gr, θα επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώνουμε για τον χρόνο που απαιτείται για την αποστολή της παραγγελίας σας. Επειδή τα προϊόντα που πωλούνται στο ecoshop-patra.gr διατίθενται και στο κατάστημά μας, στην οδό Θερμοπυλών 68 στην Πάτρα ενδέχεται να παρουσιαστούν ελλείψεις σε προϊόντα που εμφανίζονται ως διαθέσιμα. Σε κάθε περίπτωση θα υπάρχει επικοινωνία με τον χρήστη για να υπάρχει ακριβής ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία του. Αν ο χρήστης κρίνει ότι ο χρόνος που απαιτείται δεν τον ικανοποιεί μπορεί να ακυρώσει μέρος ή ολόκληρη την παραγγελία του.
Η διόρθωση πιθανών λαθών στην παραγγελία είναι ευθύνη του αγοραστή.
Η πληρωμή γίνεται με τον τρόπο που επιλέξατε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας με καταβολή της αξίας των προϊόντων και των αντίστοιχων εξόδων αποστολής – αντικαταβολής.
Η παραλαβή της παραγγελίας σας θα γίνεται στην διεύθυνση που εσείς ορίζετε σαν “ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ”.
Πιθανή παύση ισχύος μέρους των όρων χρήσης δεν συνεπάγεται την διακοπή ισχύος των υπολοίπων.
Οι παραπάνω όροι χρήσης διέπονται από το ισχύων νομικό πλαίσιο της Ελλάδος και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Cookies
Οι περισσότερες ιστοσελίδες για να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία τους αποθηκεύουν κάποια μικρά αρχεία δεδομένων στη συσκευή πλοήγησής σας. Αυτά λέγονται cookies.
Τα cookies εξυπηρετούν στο να διατηρούνται οι προτιμήσεις σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτό χρησιμεύει για να ανοίγει πιο γρήγορα και να λειτουργεί πιο ικανοποιητικά ο ιστότοπος.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
1. Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία, μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον “Alpha e-Commerce” της ALPHA BANK όπου πραγματοποιείτε την πληρωμή με χρέωση της κάρτας σας χωρίς να μοιράζεστε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία σε τρίτους συμπεριλαμβανομένου και του ecoshop-patra.gr.
2. Τραπεζική Κατάθεση
Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σε κάποιον από τους παρακάτω λογαριασμούς:
| ΤΡΑΠΕΖΑ | ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ | ΙΒΑΝ | ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ |
| ALPHA | 535002002001927 | GR1101405350535002002001927 | ΗΛΙΑΣ Π. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΠΟΥΛΟΣ |
Στις λεπτομέρειες της κατάθεσης πρέπει να αναφέρεται το όνομά σας καθώς και ο αριθμός της παραγγελίας σας.
Η κατάθεση πρέπει να γίνεται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την πραγματοποίηση της παραγγελίας, αλλιώς η παραγγελία θα ακυρώνεται.
*Μεταφορά από λογαριασμό μιας τράπεζας σε λογαριασμό άλλης τράπεζας περιλαμβάνει τραπεζικά έξοδα τα οποία επιβαρύνεται εξ ολοκλήρου ο πελάτης.
3. Αντικαταβολή
Η πληρωμή γίνεται με την παραλαβή της παραγγελίας σας στη διεύθυνση που εσείς έχετε ορίσει με επιπλέον χρέωση 2€.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
1. Αποστολή στο χώρο σας
| Παραγγελίες μέχρι 50 € | Παραγγελίες μεγαλύτερες των 50 € | |||
| έως 2 κιλά | 2,80 € | |||
| 2-3 κιλά | 4,00 € | έως 3 κιλά | ΔΩΡΕΑΝ | |
| 3-4 κιλά | 5,20 € | 3-4 κιλά | 1,20 € | |
| 4-5 κιλά | 6,40 € | 4-5 κιλά | 2,40 € | |
| 5-6 κιλά | 7,60 € | 5-6 κιλά | 3,60 € | |
| 6-7 κιλά | 8,80 € | 6-7 κιλά | 4,80 € | |
| 7-8 κιλά | 10,00 € | 7-8 κιλά | 6,00 € | |
| >8 κιλά | Επικοινωνήστε μαζί μας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία | >8 κιλά | Επικοινωνήστε μαζί μας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία | |
| ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ | επιπλέον 2,00 € | ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ | επιπλέον 2,00 € | |
| Για αποστολή σε: απομακρυσμένες – δυσπρόσιτες περιοχές εντός Ελλάδος ή διευθύνσεις εκτός Ελλάδος επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε κάποια παραγγελία | ||||
Χρέωση από 2,80€ και βάρος μέχρι 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό μέχρι 8 κιλά προστίθεται 1,20€ στα έξοδα αποστολής
Για αγορές άνω των 50 € και βάρους μέχρι 3 κιλά, δεν υπάρχει χρέωση. Για κάθε επιπλέον κιλό μέχρι 8 κιλά προστίθεται 1,20€ στα έξοδα αποστολής.
Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2€.
Για καλύτερη εξυπηρέτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας:
– Για παραγγελίες μεγάλου όγκου ή βάρους
– Για παράδοση σε απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη περιοχή
– Για παράδοση σε διεύθυνση εκτός Ελλάδος
* Αποστολή σε τυχόν απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη περιοχή ενδέχεται να έχει μεγαλύτερη χρέωση.
Αν η διεύθυνση που ορίσατε ως διεύθυνση παραλαβής λογίζεται ως απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που υπάρχουν.
Αν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 σε εργάσιμη μέρα και όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, η αποστολή της θα γίνεται την ίδια ημέρα. Διαφορετικά η αποστολή θα γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Αν κάποιο προϊόν που περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμο η αποστολή θα γίνεται όταν αυτό γίνει διαθέσιμο και αφού σας ενημερώσουμε για τον χρόνο που απαιτείται για την προμήθειά του
Αποστολές γίνονται μόνο Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών (τοπική αργία 30/11).
Η παράδοση θα γίνεται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.
2. Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να επιλέξετε, αν σας εξυπηρετεί, να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας στην οδό Θερμοπυλών 68 στην Πάτρα.
Παραλαβές μπορούν να γίνονται από τις 10 π.μ. της επόμενης εργάσιμης μέρας από την ημέρα της παραγγελίας σας, κατά το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος και εφόσον τα προϊόντα που αγοράσατε είναι διαθέσιμα.
Για δική σας διευκόλυνση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας πριν έρθετε να παραλάβετε τα προϊόντα που παραγγείλατε.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Αν δεν είσαστε σίγουροι για κάποιο προϊόν, πριν πραγματοποιήσετε παραγγελία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, τηλεφωνικά στις ώρες λειτουργίας του καταστήματός, ή μέσω email οποιαδήποτε ώρα, για να σας δώσουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο όταν:
– Διαπιστωθεί κατά την παραλαβή πως κάποιο προϊόν έχει υποστεί φθορά.
– Σας έχουμε στείλει με δική μας υπαιτιότητα λάθος προϊόν ή λανθασμένη ποσότητα προϊόντων.
– Παραλαβή προϊόντος του οποίου έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης
Σε περίπτωση που έχει ανοιχθεί/χρησιμοποιηθεί το προϊόν δεν γίνεται δεκτή καμία επιστροφή.
Σε κάθε περίπτωση πριν γίνει οποιαδήποτε επιστροφή, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας, αναφέροντας μας λεπτομερώς τους λόγους για τους οποίους επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν. Εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και εφόσον οι λόγοι είναι αποδεκτοί, θα σας ενημερώσουμε για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων αιτημάτων για επιστροφή προϊόντων ή υποψίας πιθανής εκμετάλλευσης από τον πελάτη, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε επιστροφή.
Σε περίπτωση υπαιτιότητας του ecoshop-patra.gr, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το κατάστημά μας.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών.
